Politica di cancellazione degli ordini

La presente politica si applica agli acquisti effettuati su Meadowvillaeu（di seguito “noi”） e definisce le condizioni e le modalità di cancellazione degli ordini.

1. Termine per la cancellazione

È possibile richiedere la cancellazione dell’ordine entro 48 ore dall’acquisto.Trascorso tale termine o se l’ordine è già entrato nella fase di elaborazione, non sarà più possibile annullarlo direttamente.

2. Modalità di richiesta

Per richiedere la cancellazione, è necessario contattarci via email o telefono fornendo:

• numero d’ordine;

• contatto utilizzato al momento dell’acquisto;

• motivo della cancellazione (facoltativo).

La richiesta sarà verificata e gestita dal nostro servizio clienti.

3. Tempi di gestione

Le richieste di cancellazione vengono elaborate entro 1–3 giorni lavorativi.In caso di approvazione, l’ordine verrà annullato e sarà avviata la procedura di rimborso.

4. Ordini già in elaborazione

Se l’ordine è già in fase di elaborazione o è stato spedito:

• non sarà più possibile procedere con la cancellazione;

• sarà possibile fare riferimento alla politica di reso dopo la consegna.

5. Rimborso

In caso di cancellazione approvata:

• il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale (Visa, MasterCard);

• i tempi di accredito sono generalmente di 1–3 giorni lavorativi, in base all’istituto bancario;

• in caso di ritardi, è possibile contattarci per assistenza.

6. Casi particolari

Ci riserviamo il diritto di cancellare un ordine nelle seguenti situazioni:

• indisponibilità del prodotto o errore nelle informazioni;

• pagamento non completato o anomalo;

• impossibilità di effettuare la consegna.

In tali casi, l’utente verrà informato e sarà predisposto il rimborso.

7. Contatti

Per assistenza o richieste:

Indirizzo: 1012 E High St, Farmer City, IL 61842, United States
Telefono: +1 (914) 819-7876
Posta elettronica: service@meadowvillaeu.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)